Tu recherches une opportunité de Chargé(e) d'animation CRM ? Alors lis cette annonce, j'ai ce qu'il te faut !
J'accompagne un acteur du retail dans le recrutement de son/sa futur(e) Chargé(e) d'animation CRM.
L'opportunité est à saisir dès que possible en CDD (asap jusque fin juin) à Villeneuve d'Ascq. A l'issue de la mission, il est possible qu'on te propose un contrat en CDI.
Votre fonction
Directement rattaché(e) au Responsable CRM, tu prends en charge la mise en œuvre opérationnelle et le déploiement des campagnes.
Rattaché à la direction Marketing et image et plus particulièrement au Service CRM, vous prenez en charge la mise en œuvre opérationnelle et le déploiement des campagnes.
Tes missions :
– Etre responsable de la mise en œuvre opérationnelle et du déploiement des campagnes (coordination, ciblage, définition des communications envoyées, programmation, mise en place des tests…) ;
– Etre responsable de la mise en place des animations locales ;
– Etre responsable du suivi des performances des campagnes et préconisations d’améliorations ;
– Etre le garant de la cohérence globale des messages 360° envoyés aux clients ;
– Suivre et piloter les budgets et outils attribués ;
– Gérer ponctuellement des projets CRM ;
– Manager et accompagner un alternant.
Votre profil
De formation supérieure bac +5 dans le domaine du commerce/e-commerce, tu présentes idéalement une première expérience similaire de deux ans minimum.
Tu maitrises le pack Office et dans l’idéal tu as déjà utilisé un outil de gestion de campagnes.
Tu as connaissance des canaux emails, sms, pushs.
Tu es être rigoureux/se, avez un grand sens de l’analyse. La connaissance d’une customer data platform est un plus.
