Offres
d'emploi
  1. Accueil
  2. Offres d'emploi
  3. Grande Distribution / Consommation
  4. Chargé marketing relation clients CRM F/H

Offre : Chargé Marketing Relation Clients CRM F/h
CDI - Lille

Date de publication :
31/01/2020
Référence de l'offre :
JO-0108718
Contrat :
CDI
Lieu :
Lille
Rémunération :
Offre pourvue

Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonction commerciales et marketing, recherche pour son client acteur dans le secteur de la librairie, un chargé marketing relation clients CRM F/H, sur le département du Nord, dans le cadre d'un CDI.

Mission

En tant que chargé(e) marketing relation clients CRM, vous aurez la responsabilité de :

- définir et déployer la stratégie conquête de nouveaux clients et de fidélisation des clients existants.
- améliorer la connaissance clients et analyser les indicateurs pertinents pour proposer des plans d'actions ciblés.

Votre Mission en détail ?

-Définir des plans d'actions annuels, dans un objectif de promotion du réseau pour conquérir de nouveaux clients et pour fidéliser les clients existants
-Planifier et mettre en œuvre des actions de marketing direct, en multicanal via un outil CRM
-Recruter des prospects à convertir en clients
-Proposer et mettre en œuvre de nouvelles actions ou offres promotionnelles en accord avec sa hiérarchie en vue de développer la fidélité clients et acquérir de nouveaux clients
-Programmer des envois afin de recruter les prospects à convertir en clients et animer la base clients suite à l'analyse de la base clients et les évènements personnels ou d'actualités
-Suivre et faire un reporting des performances des campagnes (ROI), dans un objectif d'amélioration continue
-S'assurer de la fiabilité des données de l'outil pour une bonne exploitation

Profil

La fidélisation client et le marketing automation vous passionnent.

Compétences requises :
Vous avez une forte appétence pour le marketing digital et la fidélisation
Une expérience dans le domaine du e-CRM est un plus
Vous connaissez un outil de marketing automation : Selligent, Adobe Campaign, Salesforce, Actito…

Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe
Vous êtes motivé(e), autonome, rigoureux(se), avec le sens de l'organisation et de l'initiative
Accro aux challenges

On appréciera aussi vos qualités rédactionnelles et relationnelles, votre créativité, votre réactivité, votre sens de l'anticipation aussi.


Logo charte diversite 3a016a17aa1dbbd953ddde3cf779dc468fe0e5778978179f0a80628d26f022c7


Cette offre
n'est plus disponible

En poursuivant votre navigation sans modifier vos paramètres,
vous acceptez l'utilisation des cookies ou technologies similaires pour disposer de services
et d'offres adaptés à vos centres d'intérêts ainsi que pour la sécurisation des transactions sur notre site.