Offres
d'emploi

Offre : Chef de Caisse H/F
CDI - Lyon

Fed Business, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers Commerciaux et Marketing, recherche pour son client, grande surface indépendante, un(e) Chef de caisse H/F.

Mission

Rattaché(e) à un magasin de 1 000 mètres carrés, vous formez un véritable binôme avec le directeur. A ce titre, plusieurs missions vous sont confiées :

- Management du personnel des caisses : recrutement, intégration, formation, encadrement de l'équipe, organisation de l'activité du personnel, gestion de la planification des horaires sur les différents postes, ajustement des prévisions en fonction des absences ou des imprévus,

- Organisation de l'encaissement : organisation et supervision de l'accueil et l'information du client, le bon déroulement des opérations de gestion de l'ensemble des moyens de paiement, des cartes de fidélité, du retour marchandises, des remboursements et de l'accueil téléphonique, optimisation du passage en caisse de la clientèle à partir des informations issues des outils de gestion,

- Gestion de la relation client : traitement des réclamations de la clientèle, analyse des indicateurs de qualité et mener des actions d'amélioration de performance.

Profil

De formation supérieure commerciale Bac+2/3, vous justifiez de 4 ans d'expérience minimum à un poste de chef de caisse.

Votre volonté de vous investir dans une PME dynamique et en pleine évolution fera toute la différence.
Vous appréciez le challenge, le management vous motive et vous connaissez bien la grande distribution.


Date de publication : 04/08/2017
Référence de l'offre : 074560
Contrat : CDI
Lieu : Lyon
Rémunération : A négocier

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