Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, leader des objets de loisirs de plein air, un CONSEILLER E-COMMERCE H/F à Nice.
Votre fonction
Venez rejoindre le service E-COMMERCE, au poste de Conseiller E-Commerce. La E-boutique est à la fois la référence des produits de la marque et le site de vente des pièces détachées.
Rattaché(e) à la Responsable de la boutique e-commerce, vos missions sont notamment les suivantes :
-Accueil téléphonique de la clientèle
-Réponse aux mails des consommateurs
-Conseils techniques aux consommateurs (pièces détachées piscines/spas)
-Suivi des commandes et des livraisons
-Suivi de la facturation et des litiges
-Mise à jour les fiches techniques
Votre profil
COMPETENCES :
-Utilisation du back office Prestashop
-Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale (idéalement Sage)
-Excellente maîtrise du Pack office et surtout Excel
-Excellent rédactionnel en français
-Appétences techniques
SAVOIR ETRE :
-Aisance avec le contact client
-Aisance pour le travail d'équipe et bon relationnel
-Sens commercial
-Autonomie
-Rigueur
Nous vous proposons
39h/semaine
Plage horaire: 9h-12h et 13h-18h du lundi au jeudi et 9h-12h et 14h-18h le vendredi
Début : dès que possible
Avantages :
-Titre-restaurant
-Rémunération supplémentaire :
Heures supplémentaires majorées
