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Offre : Customer Success Manager F/h - Digital
CDI - Paris

Date de publication :
21/09/2020
Référence de l'offre :
JO-0118057
Contrat :
CDI
Lieu :
Paris
Rémunération :
Offre pourvue

Envie de rejoindre une structure à forte croissance ? Vous avez de l'expérience dans la relation client ?
Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, une structure spécialisée dans la relation client, son Customer Success Manager F/H.

Mon client est une structure à taille humaine, qui a réalisé plusieurs levées de fonds. Le rejoindre, c'est participer au développement d'une belle aventure aussi bien en France, qu'à l'étranger.

Mission

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour mission de déployer des projets chez vos clients Grands Comptes. Pour cela :

-Vous êtes responsable du pilotage et de l'animation de vos comptes, en relation avec les fonctions transverses (opérationnelles, support) et avec vos clients
-Vous êtes la clé d'entrée de toutes les instances de pilotage
-Vous devez vous assurer de l'amélioration continue et du suivi des indicateurs
-Vous orientez et faite vivre les projets des clients en fonction de leurs attentes et du potentiel de valeur

Rémunération : selon profil - 45ke package

Profil

De formation Bac +5 ou équivalent, vous avez 2, 3 ans d'expériences comme Key Account Manager ou Account Manager chez un éditeur de logiciel, dans l'IT ou dans un cabinet de conseil.

Vous savez travailler sur des sujets techniques et fonctionnels, avez un bon relationnel et êtes 100% orienté clients. Une bonne capacité d'organisation et à rédiger des documents sera nécessaire.

Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour ce poste.


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Cette offre
n'est plus disponible

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