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Offre : Customer Success Manager F/h
CDI - Paris

Date de publication :
21/10/2019
Référence de l'offre :
JO-0102348
Contrat :
CDI
Lieu :
Paris
Rémunération :
40 000 €

Intéressé(e) par le secteur de la formation digitale ? Envie de rejoindre une entreprise en plein croissance ?

Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, une entreprise qui souhaite devenir le leader de la formation digitale tutorée, son Customer Success Manager F/H.

Mon client est une startup, créée il y a 5 ans, qui a levé plusieurs millions d'euros et souhaite renforcer son équipe commerciale pour continuer son développement. Décider de rejoindre mon client, c'est rejoindre une équipe de passionnés, qui n'a pas peur d'oser.

Mission

Vous aurez pour mission :

-Déployer les projets des clients Grands Comptes. Pour cela, vous devez définir des objectifs et co construire des plans d'actions avec ces derniers.
-C'est vous qui pilotez et déployez les différents produits.
-Vous êtes garant du succès des clients en comprenant leurs enjeux et attentes et en y apportant des réponses adaptées
-Vous contribuez au développement commercial via de l'upsell et du cross sell
-Vous devez bâtir une relation long terme en construisant de réelles stratégies de compte en lien avec les équipes commerciales et marketing

Rémunération : selon profil - 40ke package

Profil

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans en relation clients avec des grands comptes. Vous êtes autonome, orienté(e) chiffres et résultats. Vos 3 principaux enjeux seront : le commercial, l'adoption et la satisfaction.

L'entreprise est en plein développement, vous devrez être ambitieux(se), savoir vous adapter et être force de proposition.

Bon niveau d'anglais demandé car utilisé au quotidien.


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