Offres
d'emploi

Offre : Global Campaign Manager H/F
CDI - Métropole lilloise


Date de publication :
13/01/2021
Référence de l'offre :
JO-0121968
Contrat :
CDI
Lieu :
Métropole lilloise
Rémunération :
40 000 €

Fed Business recherche un Global Campaign Manager H/F pour son client, Enseigne de prêt-à-porter disposant d'un réseau de plusieurs centaines de magasins en France et à l'International. Le poste est à pourvoir en CDI dès janvier 2021, en métropole lilloise.

Mission

Rattaché(e) au Responsable CRM, vous êtes en charge de la mise en œuvre opérationnelle et du déploiement des campagnes omnicanales.

De ce fait, vous est garant du bon envoi de toutes les communications personnalisées.
Vous vous assurez de la qualité des données et réalisez les ciblages (simples et complexes) en complète autonomie.
Grâce à votre sens de l'organisation et de la rigueur, vous vous assurez de la bonne livraison des campagnes et triggers (emailing, sms, push…).

Vous réalisez le suivi de la délivrabilité et les différents indicateurs de performance (taux d'ouvreurs, réactivité) des campagnes et identifiez des actions correctives que vous mettez ensuite en œuvre.

Vous êtes le garant de la cohérence globale des messages adressés aux clients.

Vous mettez en place les A/B tests.

En qualité de référent métier de l'outil de gestion de campagnes, vous pilotez les projets d'amélioration des fonctionnalités (ex : mise en place des nouveaux connecteurs, nouvelles fonctionnalités de personnalisation, etc..).

Vous êtes en charge de la création et de la documentation des différents process liés à votre métier.

En véritable expert, vous formez un alternant et chaque personne amenée à utiliser Salesforce Commerce Cloud.

Vous suivez et respectez les budgets des outils que vous pilotez.

Profil

Vous avez une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire, idéalement en Retail.
Salesforce Commerce Cloud n'a aucun secret pour vous.

Vous avez un bon niveau d'anglais, notamment à l'écrit, car vous serez amené à communiquer avec les Responsables Pays.

Vous avez l'esprit d'équipe et de partage.
Vous vous appliquez à respecter les délais et à vérifier vos chiffres.

Rémunération de 38-40K brut de fixe sur 12,4 mois, selon le profil
Tickets restaurants
11 RTT
Participation
Statut cadre forfait jour


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