Fed Business, spécialiste du recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, un.e Responsable d'Agence F/H.
Poste basé à Pantin, en CDI.
Votre fonction
Le.la responsable d’agence est chargé.e du développement de son activité sur un périmètre dédié en application de la politique stratégique de l’entreprise, de la déclinaison du business plan local et des objectifs définis par le Directeur Business Unit.
Il.elle assure l’encadrement d’une équipe de collaborateurs dédiés pour les différentes prestations de l’activité pour tout le processus (Action commerciale / Planification / Production / Facturation / SAV).
Missions :
● Assurer et coordonner la prospection et le suivi des clients,
● Formaliser les propositions de service et le suivi jusqu’à la contractualisation,
● Développer les partenariats grâce à sa connaissance de l’activité dont il.elle est le “sachant” et l’économie du périmètre concerné,
● Participer au pilotage du budget de l’activité en étroite collaboration avec son supérieur hiérarchique,
● Garantir la qualité technique des missions,
● Assurer la facturation des opérations au plus de près de leur achèvement,
● Assurer l’atteinte de la valorisation quotidienne de la production,
● Gérer les réclamations client et les demandes de recours,
● Veiller au correct recouvrement des prestations de son activité,
● Assurer la remontée d’informations sur tous les incidents, accidents et situations dangereuses décelées dans le cadre des missions confiées,
● Recruter les collaborateurs en fonction des besoins de l’activité en étroite collaboration avec son supérieur hiérarchique,
● Accompagner l’évolution de ses collaborateurs,
● Assurer la tenue régulière des réunions techniques /et d’activité,
● Assurer le suivi des habilitations, certifications, formations des collaborateurs sous sa responsabilité.
Votre profil
Diplômé d'un Bac+5 type école de commercial ou ingénieur vous avez une expérience de 10 ans minimum dans le management. Vous avez un vrai tempérament commercial et êtes rodé.e au management d'une trentaine de personnes. Vous êtes à l'aise avec les chiffres (lecture de compte de résultat, PNL, etc.).
Vous avez le goût du challenge et êtes animé.e par la réalisation et l'atteinte des objectifs.
