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Offre : Responsable D'équipe B2b Lyon et Paris H/F - Cdd
CDI - Lyon

Date de publication :
04/06/2019
Référence de l'offre :
JO-0094697
Contrat :
CDI
Lieu :
Lyon
Rémunération :
Offre pourvue

Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour Nespresso, un responsable d'équipe B2B F/H en CDD.

Mission

Rattaché au Responsable de service B2B à Lyon, vous gérez l'équipe B2B basée à Paris.
A ce titre, vous:
-Assurez un management à distance de votre équipe (pilotage des objectifs, reportings, rendez-vous collaborateurs, montée en compétence de l'équipe)
-Garantissez le déploiement de la stratégie d'entreprise (implication de l'équipe, accompagnement du changement, amélioration continue, mise en place de projets, développement de la qualité de la relation client en interne et avec des prestataires, respect des règles)
-Êtes le représentant du service dans des instances de coordination avec les autres services et dans des projets transverses.

Poste basé à Lyon avec 2-3 jours/semaine sur Paris
Package : Fixe + variable + Participation/Intéressement

Profil

De formation supérieur (Bac + 2 à Bac + 5), vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste équivalent en animation de vente et en relation client. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous disposez d'une très bonne connaissance des techniques de la relation client à distance et de gestion de situations délicates et êtes orienté(e) résultats.
Manager de proximité, vous savez donner du sens à vos équipes pour les impliquer au quotidien.
Un niveau courant en Anglais est un plus pour le poste.


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