Vous êtes Responsable Grands Comptes et vous recherchez un nouveau challenge dans une entreprise ambitieuse et dynamique ? J'ai le poste qu'il vous faut !
Mon client est l'un des partenaires majeur de la distribution de pièces de rechange automobiles, accastillages et navals et je recherche pour lui, un Responsable Grands Comptes H/F pour un poste à pourvoir en CDI à Marseille.
Votre fonction
Je suis Elyes Oueslati, consultant en recrutement chez Fed Business, je suis spécialisé sur le recrutement des fonction commerciales et je recherche pour mon client, son nouveau Responsable Grands Comptes dans le cadre d'une création de poste au plus vite et en CDI.
Rattaché au Directeur régional, vous rejoignez une équipe à taille humaine et vous aurez pour missions :
La conduite et le suivi de l’activité commerciale
• Elabore un plan d’action adapté et de prospection pour son activité en fonction des objectifs à atteindre et en analysant le potentiel des affaires à conclure,
• Définit et déploie sa stratégie de négociation commerciale, en étroite collaboration avec les équipes
internes,
• Organise et pilote son activité et les moyens à mettre en œuvre de manière à assurer le suivi et à garantir l’atteinte de ses objectifs,
• Fédère, mobilise et coordonne les ressources ou moyens nécessaires en interne ou chez des partenaires afin d’apporter les réponses nécessaires au client
• Assure la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client,
• Réalise le reporting des actions et des opportunités à sa hiérarchie,
• Renseigne systématiquement et optimise la gestion de la base de données correspondant à son portefeuille.
L'expertise commerciale
• Elabore des stratégies d’intervention personnalisées et adaptées à des interlocuteurs multi décideurs
après avoir analysé et identifié les processus de décision,
• Identifie les spécificités de l’activité du client, ses besoins, ses contraintes, établit la valeur ajoutés des solutions proposées en rapport direct avec le contexte du client et la stratégie commerciale,
• Présente et adapte de façon proactive l’offre et les services de l’entreprise,
• Anime des réunions auprès des clients, prospects, partenaires. Identifie et organise les modalités
d'intervention et les outils de l'animation,
• Intervient en relai des commerciaux régionaux en qualité de support et conseil en les renseignant sur des
questions, évolutions, adaptations,
• Participe à des évènements et manifestations : salons, conférences,
• Apporte à partir de son expertise en matière de livraison les conseils et informations nécessaires aux clients.
La qualité de la relation client
- Veille au respect des termes de ses contrats et s’assure de la satisfaction de ses clients,
- Répond à toute demande commerciale de ses clients,
- Participe à l’analyse des réclamations émanant de son portefeuille et propose des améliorations de gestion de la relation.
Pour ce poste mon client propose :
- Une rémunération de 50-60k€ fixe et un variable jusqu'à 30k€ annuel,
- Une voiture de fonction avec une carte essence et une carte péage,
- Une mutuelle et un panier repas à hauteur de 7,5€ par jour.
Votre profil
Diplômé d'une Licence ou d'un Master dans le commerce/marketing avec une expérience d'au moins 10 ans dans le transport, vous avez gérer des grands comptes et vous êtes force de proposition.
Entreprenant, vous avez un bon relationnel et vous aimez être au contact de vos clients.
On dit de vous que vous savez convaincre notamment par votre écoute et vos capacités à argumenter.
Vous êtes le(la) candidat(e) idéal(e) si le transport n’a pas de secret pour vous et si vous maitrisez les techniques de commercialisation.
Si votre profil correspond, on échangera par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel.
Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations.
Si tel est le cas, le process sera le suivant :
- un rendez-vous sera organisé avec mon client : vous rencontrerez le directeur de développement,
- un second entretien sera à prévoir avec le président,
- un dernier entretien aura lieu avec le directeur régional.
