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Offre : Technico-Commercial Sédentaire électronique H/F
CDI - neuilly sur marne

Fed Business, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers Commerciaux et Marketing, recherche pour un de ses clients industriels un Coordinateur Technico-commercial sédentaire H/F.

Mission

Rattaché(e) au Responsable Administration Des Ventes au sein du service clients, votre mission principale consiste à jouer le rôle d'interface commercial et technique entre les clients, les commerciaux itinérants de la société et les services internes de l'entreprise.

Entre expertise commerciale et expertise technique de la gamme de produits Rittal, vos responsabilités seront les suivantes :
Missions principales liées à une fonction de back office commercial
* Gérer et analyser au niveau national et les demandes clients, établir une offre technique et commerciale à destination des assistantes et des commerciaux, ou directement aux clients suivant les projets.
* Etre force de proposition, renseigner et conseiller les clients, la force de vente et les assistantes dans le choix des solutions.
* Préconiser des accessoires complémentaires dans les offres de prix.
* Peut se déplacer chez les clients en soutien des vendeurs itinérants afin d'apporter aux clients une réelle réactivité quant à leur demande.
* Coordonner avec le pôle technique les réponses à des appels d'offres complexes ou à des demandes liées à des produits non standards
* Etablir les prix, calculer les marges et proposer le positionnement prix de l'affaire en accord avec la politique commerciale définie par la direction, s'assurer de la rentabilité des affaires dont il a la charge.
* Suivre et relancer un portefeuille d'offres spécifiques
* Assurer et encadrer le suivi de chaque affaire (revue de contrat, réunion chantier, avancement des affaires, recette client, support technique, …)
* Participer aux actions de formations simples (produits catalogue) visant à améliorer le niveau de connaissance des assistantes commerciales (front office)
* Veiller à maintenir ses connaissances techniques et produits aux meilleurs niveaux (normes et actualisation de produits évolution des gammes…)
Missions secondaires en support de l'activité des assistant (e)s commercial(e)s
* Organiser et superviser la gestion administrative des commandes : de la réception jusqu'à la livraison clients.
* Identifier les besoins clients à retranscrire aux commerciaux itinérants.
* Gérer les commandes
* Suivre les livraisons
* Gérer les réclamations et litiges

Profil

De formation commerciale (Bac+2 NRC, MUC…) ou technico-commerciale (Bac STI ou mécanique, maintenance, productique, électrotechnique), vous possédez une première expérience réussie d'au moins 3 ans sur une fonction similaire dans un environnement industriel. La connaissance du logiciel SAP est un plus.

Pour ce poste à forte dimension commerciale, vous bénéficiez d'une expérience réussie acquise dans l'univers de l'industrie qui vous a permis de mettre en évidence vos compétences techniques, votre rigueur et votre sens du relationnel. Votre réactivité, votre implication et votre capacité à appréhender cet univers technique seront les clefs de votre réussite à ce poste dans un groupe sachant reconnaître l'investissement personnel.


Date de publication : 04/12/2017
Référence de l'offre : JO 078714
Contrat : CDI
Lieu : neuilly sur marne
Rémunération : Offre pourvue

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Cette offre
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